Nettstedansvarlig: Nettstedet eventyrhelten.no drives av Eventyrhelten.

Webhotell: Dette nettstedet driftes av Shopify International Limited, Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland.

Opphavsrett: Alle grafiske elementer, tekster og 3D-illustrasjoner generert på Eventyrhelten er beskyttet av opphavsrett. Enhver gjengivelse er strengt forbudt uten forhåndsavtale.

Kontakt: kontakt@eventyrhelten.no

Beskyttelse av dine data

Hos Eventyrhelten er sikkerheten til dine og barnets data vår absolutte prioritet.

Informasjonen som samles inn, inkludert barnets fornavn, opplastet bilde, kontaktinformasjon og leveringsadresse, brukes utelukkende til å lage, trykke og levere din personlige bok.

Vi videreselger ALDRI dine data til tredjeparter. Betalingsinformasjonen behandles av Shopifys sikre betalingsløsninger; vi lagrer ingen bankopplysninger.

I henhold til personopplysningsloven og GDPR har du rett til innsyn, retting og sletting av dine data ved henvendelse på e-post.

Selskapsinformasjon

Nettbutikken Eventyrhelten.no drives av AMIR RAMILA OLSEN GRAFISK, organisasjonsnummer 931 402 463.

E-post: kontakt@eventyrhelten.no

Kundesupport: support@eventyrhelten.no

1. Innledning

Disse salgsvilkårene gjelder for alt salg av produkter fra nettbutikken Eventyrhelten.no til forbrukere. Vilkårene utgjør sammen med din bestilling, bekreftet gjennom en ordrebekreftelse, det samlede avtalegrunnlaget for kjøpet. Forbrukerkjøp over internett reguleres hovedsakelig av avtaleloven, forbrukerkjøpsloven, markedsføringsloven, angrerettloven og e-handelsloven.

2. Definisjoner

Selger: AMIR RAMILA OLSEN GRAFISK (org.nr. 931 402 463), og betegnes som selger, vi eller oss.

Kjøper: Den forbrukeren som foretar bestillingen, og betegnes som kjøper, du eller deg.

3. Produkter, størrelser og priser

Eventyrhelten tilbyr unike, AI-personaliserte barnebøker. Kjøperen laster opp et bilde av barnet sitt, og vi genererer en animert versjon av barnet som plasseres inn i boken.

Bøker i siste omsetningsledd er fritatt for merverdiavgift i Norge. Alle priser i nettbutikken er derfor oppgitt i norske kroner (NOK) med 0,- kr i mva. Opplysninger om de totale kostnadene, inkludert eventuell frakt, vises tydelig i handlekurven før du bekrefter bestillingen.

Prisene bestemmes ut fra bokens format og størrelse: Softcover 14cm (299,- NOK), Softcover 20cm (399,- NOK), Hardcover 20cm (499,- NOK) og Hardcover 28cm (699,- NOK).

4. Avtaleinngåelse og bestilling

Avtalen er bindende for begge parter når kjøperens bestilling og bildeopplasting er mottatt i vårt system. Når vi mottar bestillingen, sendes det automatisk ut en ordrebekreftelse til e-postadressen du oppga. Kjøperen har selv ansvar for å kontrollere at ordrebekreftelsen stemmer overens med bestillingen med hensyn til personaliserte detaljer, som barnets navn, opplastet bilde og valgt bokstørrelse.

5. Betaling

Vi tilbyr trygg og sikker betaling via Shopifys checkout. Tilgjengelige betalingsmåter vises i kassen før du bekrefter bestillingen.

Kjøpesummen kan reserveres på kortet ditt ved bestilling, og belastes når produksjonen og AI-animasjonen av den unike boken din igangsettes.

6. Levering og frakt

Siden bøkene våre lages unikt til hvert enkelt barn basert på innsendt bilde, trykkes de på bestilling via vår produksjonspartner. Normal produksjons- og leveringstid til adresser i Norge er 4–8 virkedager.

7. Lovfestet angrerett for personaliserte produkter

Ettersom bøkene fra Eventyrhelten.no er unikt personaliserte og fremstilt etter forbrukerens spesifikasjoner og personlige bildeopplasting, gjelder ikke den ordinære lovfestede angreretten når bestillingen er bekreftet og produksjonen har startet, jf. angrerettloven § 22 e.

Dette betyr at vanlig returrett ved ombestemmelse ikke gjelder for personaliserte bøker etter produksjonsstart.

8. Reklamasjon ved feil eller mangler

Hvis det oppstår en transportskade under frakt, eller det skulle være en produksjonsfeil på boken, for eksempel løse sider, fysiske skader eller feil tekst i forhold til din ordrebekreftelse, har du reklamasjonsrett etter forbrukerkjøpsloven.

Send en e-post til support@eventyrhelten.no med en beskrivelse av feilen, bestillingsnummer og et tydelig bilde av skaden eller mangelen. Ved godkjent reklamasjon trykker og sender vi en ny bok til deg kostnadsfritt, eller finner en annen passende løsning.

9. Personopplysninger (GDPR)

Vi behandler kjøperens personopplysninger i samsvar med personopplysningsloven og GDPR. Opplysningene og bildene du oppgir, som navn, adresse, e-post og bildet av barnet, brukes utelukkende til å administrere kjøpet, gjennomføre AI-animasjonen, trykkingen og levere varen til deg. Innsendte bilder slettes trygt etter at produksjonen er fullført.

10. Konfliktløsning

Partene skal forsøke å løse eventuelle tvister i minnelighet. Dersom dette ikke lykkes, kan kjøperen ta kontakt med Forbrukertilsynet for mekling på www.forbrukertilsynet.no.

Sist oppdatert: Juni 2026

Trenger du hjelp eller har du spørsmål om din magiske bestilling? Teamet vårt står klart!

Generelle henvendelser: kontakt@eventyrhelten.no

Ordre og kundesupport: support@eventyrhelten.no

Svartid: Vi gjør vårt beste for å svare deg innen 24 til 48 arbeidstimer.

Vennligst inkluder bestillingsnummeret ditt i meldingen for raskere behandling.